勤労の獅子ご利用のお客様へ
日頃より、勤労の獅子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
8月27日（木）に「勤労の獅子」におきまして4時30分頃から7時40分頃までシステム障害によりサービスをご利用いただけない事象が発生いたしました。
お客様ならびに、お取引先の皆様、関係者の皆様には、多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
システム障害については7時40分頃には復旧し、「勤労の獅子」においても正常にご利用いただけることを、併せてご報告申し上げます。
なお、システム障害の内容および、お客様への影響、再発防止対策につきましては以下のとおりです。
■障害事象と発生日時
8月27日（木）4時30分頃、サーバーが物理的に破損し、バックアップサーバーへ切り替わった際にネットワーク障害も併発し、通信が不安定な状態となりました。
そのため、「勤労の獅子」のサイトへアクセスできない状況が続いておりました。
※8月27日（木）7時40分頃に復旧済
■お客様への影響
8月27日（木）4時30分頃～7時40分頃までシステム障害が発生し、サービスをご利用いただけない状態となっておりました。
■今後の対応
可用性向上のための取り組みを継続的に実施してまいります。
この度は大変ご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
ご不明な点等ございましたら、サポート窓口までお問い合わせください。